Asociación - Política de Calidad


La política de calidad de la Asociación Autismo Ourense tiene como objetivo ofrecer una serie de servicios que mejoren la calidad de vida de las personas con TEA y de sus familias. Para alcanzar dicho objetivo la Asociación se comproteme a:

Compromisos de Calidad

  • Desarrollar programas de atención individualizados que proporcionen una respuesta adecuada a las necesidades de las personas con TEA y a sus familias.
  • Garantizar un acceso igualitario de los usuarios a los servicios, independientemente de sus circunstancias socioeconómicas, desarrollando políticas económicas y sociales que favorezcan dicha igualdad.
  • Impulsar la implicación de las familias tanto en el programa individual de los usuarios como en el proyecto social de la Asociación Autismo Ourense.
  • Promover la implicación del personal por medio de la fluidez informativa, la comunicación interna, la formación, el reconocimiento de los logros y la promoción permanente.
  • Fomentar la identificación y el compromiso de todos los trabajadores con esta política de calidad.
  • Desarrollar con transparencia los objetivos al servicio de los usuarios, los socios, la dirección y los financiadores.
  • Potenciar la cultura de la mejora continua en los servicios y gestión de los procesos de la Asociación.
  • Poner a disposición de todos los grupos de interés nuestra Política de Calidad, para su conocimiento.
  • Cumplir con los requisitos legales y con los propios de la Norma ISO 9001:2008.

En definitiva, compromiso de cumplimiento de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad, es decir, seguir un proceso constante de Planificar, Actuar, Evaluar y Mejorar.

La Política de Calidad, así como el sistema, cuenta con el respaldo total de la Junta Directiva de la Asociación Autismo Ourense, por lo cual se difunden a todo el personal que conforma el servicio, a fin de que sean entendidos y aplicados correctamente, por lo que es compromiso de todo el personal conocerlos y utilizarlos durante la ejecución de sus actividades.


Localización

Ramón Puga s/n - 32005 Ourense
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Contacto

Telefono:(+34) 988 219 389
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